尊敬的各位患者及家属：

根据河南省卫生健康委员会关于规范公立医疗机构预交金管理工作的要求，以便民就医为出发点，提升人民群众看病就医体验，我院已停止收取门诊预交金，并对门诊存量预交金进行清退。

目前仍有部分患者未来医院退款，为进一步落实清退工作，现将相关事宜公告如下：

（一）取消门诊预交金

 医院已于2025年3月28日停止收取门诊预交金。对急诊、急诊留观等情形和老年人等确有需求的特殊群体，在患者自愿的前提下保留门诊预交金。就诊人员可通过线上、自助机、诊间、收费窗口进行缴费。

（二）清退门诊存量预交金

1.适用对象：在我院办理过就诊卡，且卡内留有余额的患者。

2.退费流程：携带就诊卡、退款人身份证、退款人与患儿关系证明（户口本或出生证明）、退款人银行卡（以上材料原件及复印件），前往我院任一院区门急诊收费窗口，工作日及节假日24小时均可办理。

若委托代办，除以上材料外，还需提供代办人身份证及复印件。   

河南省儿童医院

2025年10月30日