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积跬步,积小流 浅谈科室管理

发布日期:2015/9/8    选择字号:   

    毕业后来到儿童医院工作,细细数来已21个春夏秋冬。20多年,见证了儿医日新月异的发展与变化,我也从一名普通大夫成长为科室负责人,这期间得到了许多老领导、老前辈的帮助与教诲,从她们身上不仅学到了如何治病救人以及她们的敬业精神和职业担当,同时也悟出了一些科室管理的经验!呼吸系统疾病是儿童常见病和多发病,医院对呼吸科发展也是相当重视。看似普通的呼吸道疾病,实际诊治起来并不简单,容易出现突发事件,其他专业到本科室轮转的大夫都深有体会。作为科室负责人,更是感觉责任重大,如何把科室带领好十分重要!

    一、培养团队积极向上的正能量

    在医院里,科主任有着承上启下的作用,既要有较高的专业素养,又要善于协调和处理各部门和人际关系,还要协调好科室成员的关系。无论何时,科主任都要言行一致,以身作则,给大家作出表率,要有担当。如今医院的新生力量占相当的比例,独生子女比较多,刚上班年轻人满腔热忱,一旦工作中碰了钉子要么忿忿不平,要么一蹶不振。要适时给她们正确的引导,注意方法方式,传递正能量,引导她们如何适应工作环境、待人接物,愉快地工作与学习,帮助她们尽快地成长。工作中发现问题及时解决,不拖沓、不回避,一视同仁、以理服人;更要胸襟开阔,善于听取不同的声音,学会换位思考,及时调整工作中的偏差和不足,适时考虑大家的利益和感受。

    二、科室成员间做好有效沟通

    对一个集体而言,良好的沟通可以使决策更加科学、有效,同事之间可以更加和谐融洽。科主任要把控科室管理和发展的主线,多与护士长沟通,共同商量科室的重要工作与安排。医护人员既相对独立又互补协作,正是医护之间的团结和谐,工作中一条心,共同查缺补漏、互通有无,更加促进了科室各项工作的顺利进行,又及时把控到患儿病情及家长的思想动向,把问题苗头提前在萌芽状态处理好,避免造成不可弥补的过失,增加了科室的凝聚力和创造力!

    三、激发每位医护人员的工作积极性

    知人善用,实行人性化管理。充分发掘科室人员的特长与能力,大家共同管理科室。如今医院的工作涉及方方面面,科主任做好医院精神的上传下达,抓好落实和效果,充分调动科室医护骨干力量的积极性,合理安排,做到人人肩上有重担。大家各司其职,既使个人能力得到最大程度的发挥,又培养了他(她)们与职能科室和临床科室的沟通和处理问题的能力,不足之处给他们点到。科主任日常工作重点放在科室发展、医疗质量、医疗安全等方面,若事无巨细、事必躬亲,势必浪费了有限的精力,也束缚了大家能力的施展和发挥。一个人的精力和能力是有限的,而大家的力量和智慧是无穷的!

    四、注重科室文化建设

    科室文化是医院文化的一部分,医院要发展,需要优秀的医院文化,科室也是这样的道理。没有优秀的科室文化,不仅人心不能凝聚,甚至会产生各种磨擦,其内耗会严重影响科室发展。科室像个大家庭,大家如兄弟姐妹一样,科主任在工作上给大家支持和引导,生活上也要关心、爱护。科室无论是谁家有了事情,科主任、护士长一定要前去祝贺或慰问,不仅仅是表达心意,也是体现大家庭的温暖。大家整日奔波于医院和家之间,少有时间去放松和休闲。特别是到东区以后,大家很长时间适应了如今的上下班状态,确实疲惫。科室在条件具备且保证安全的前提下,用业余时间组织外出活动,让大家紧绷的神经得以调整,增进彼此的进一步了解和交流,消除隔阂和平日工作中的小摩擦,增进友谊,培养集体意识和大局观念,树立荣誉感、自豪感、归属感,形成一种自觉维护集体荣誉的向心力量,为更好地投入工作充电、加油!
    科室管理是一门永远学不完的科学,也是一种做人、做事态度的体现,今后我还要在工作中不断地学习、探索。医院是我家,发展靠大家,科室更是如此!愿儿医的明天更加灿烂辉煌!

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