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郑州市儿童医院为首批社会个体志愿者进行现场培训

发布日期:2015/3/27    选择字号:   

 广泛招募      集中培训

    2015年3月14日上午,通过在医院网站、内网、微信平台及报纸媒介广泛发布信息,我院迎来第一批社会招募的志愿者来到我院东区医院进行参观及现场培训,为接下来的长期志愿服务做好铺垫和准备工作。
    本次组织的志愿者与以往很大的不同之处在于,志愿者来自社会,属于单个的个人行为。而以往的志愿者服务则是针对团体及单位,隶属于统一的领导及组织,尤其是以在校学生团体居多。因而,本次把零散的、单个的、个人志愿者一一招募到我们的志愿者队伍,可谓是医院志愿者工作开展以来的一大突破。
     志愿者工作关系长远,既要保证志愿服务人员的个人素质,又要注重服务实效和服务质量。因而我们对每位志愿者详细确认个人资料信息,统一组织培训。党办副主任李爱青、门办护士长曹哲以及信息科工作人员亲力参与到对志愿者的培训工作中,为首批志愿者现场讲解,手把手进行指导。
     除了对医院概况、科室分布、整体布局的介绍外,重点是对一些设置在门诊及住院部的自主服务设施进行使用培训。伴随着信息化、器械化、科技化、智能化时代的飞速发展,机器在很大程度上取代了人工。医院很大一部分由人力完成的工作正在逐渐由智能机器来取代。而一些病人及家属尤其是部分老年人则需要一个短期的适应过程。因而一些自助打印机、自助充值机、自助查询机的使用需要有人引导和帮助。此次招募的志愿者经过培训,就主力承担这一服务任务。
通过现场的互动交流,我们的志愿者风采盎然,信心十足,能够较好的完成现场指引和打印帮助的志愿服务任务。我们也根据医院实际情况会不定期地对接下来的志愿服务工作进行不断培训和完善,相信在越来越多的社会爱心人士的帮助下,我们能为来院就医患儿及家长带来更多的贴心、温馨服务。

 友情链接: 中国医院协会 中国医院协会儿童医院管理分会 首都医科大学附属北京儿童医院 河南省卫生和计划生育委员会 郑州市卫生和计划生育委员会 郑州大学